ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ 

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στον χώρο σας με τους παρακάτω τρόπους:

1. με φορτηγό της εταιρίας μας. Αφορά παραδόσεις μικρών και μεγάλων δεμάτων που γίνονται εντός Θεσσαλονίκης και εντός των προαστίων Θεσσαλονίκης. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, τα δρομολόγια μπορούν να διαμορφωθούν και σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
   
   
2. με την υπηρεσία courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ και αφορά παραδόσεις μικρών δεμάτων.
   Η υπηρεσία courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ καλύπτει όλους τους δυνατούς προορισμούς. Σε περίπτωση που ο τόπος παράδοσης είναι εκτός της εμβέλειας της υπηρεσίας, η παραλαβή του δέματος γίνεται από τα γραφεία της ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ της περιοχής σας.
   Με την υπηρεσία ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ η παράδοση γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα (αποστολές εντός Θεσσαλονίκης) ή σε 1-2 εργάσιμες ημέρες (αποστολές Πόλη-Πόλη).
   
   
3. μεγάλα και βαριά αντικείμενα αποστέλλονται με μεταφορικές εταιρίες.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Το κόστος μεταφοράς που καλείστε να πληρώσετε, αθροίζεται στο συνολικό κόστος παραγγελίας.

Το επιπλέον ποσό που θα χρειαστεί να πληρώσετε για να παραλάβετε το δέμα σας, εξαρτάται από τον τρόπο αποστολής και από τον τόπο παράδοσης.

1. Αποστολές ΕΝΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
   • α. Παραδόσεις ΕΝΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ για παραγγελίες άνω των 30€ είναι ΔΩΡΕΑΝ και γίνονται από φορτηγό της εταιρίας μας.
     
     
   • β. Για τα ΠΡΟΑΣΤΙΑ το κόστος ποικίλει από 5 έως 12 ευρώ ανάλογα της απόστασης και γίνεται από φορτηγό της εταιρίας μας. Συμπληρώνοντας στην παραγγελία τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας, εμφανίζεται το κόστος της αποστολής.
     
     
2. Αποστολές με COURIER

   Το βασικό στις αποστολές με COURIER είναι τα κιλά, είτε αυτά είναι πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος .Το ογκομετρικό βάρος υπολογίζεται από την σχέση (ΠΛΑΤΟΣ x ΥΨΟΣ x ΒΑΘΟΣ) / 5000. Για την αποστολή πάντα υπολογίζεται το μεγαλύτερο. Για παράδειγμα ένας κιβώτιο βάρους 4 κιλών και διαστάσεων συσκευασίας 50 x 48 x 14 cm, έχει ογκομετρικό βάρος (50 x 48 x 14) / 5000 = 6,72 κιλά, το οποίο στρογγυλοποιείται στα 7 κιλά. Επομένως για την αποστολή το βάρος που προσμετρείται είναι 7 κιλά.

   Τα έξοδα αποστολής με COURIER είναι 3,72 € για δέμα έως 3 kg.

   Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος αυξάνεται κατά 1,30 € με όριο τα 10 κιλά.

   Για παράδειγμα η αποστολή δέματος 7 κιλών κοστίζει 3,72 + (4 x 1,30) = 8,92 ευρώ.

3. Η PRIMULA A.E.B.E. συνεργάζεται με την courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ.
   Αποστολές με ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
   
   Η αποστολή με πρακτορεία μεταφορών ενδείκνυται για αποστολή αντικειμένων μεγάλου βάρους. Οι τιμές ποικίλουν ανάλογα με τον τόπο παράδοσης και ενδεικτικά κυμαίνονται από 10 έως 25 ευρώ εφόσον η παραλαβή γίνει από τον πελάτη και από την έδρα του πρακτορείου. Ο πελάτης μπορεί να διαλέξει να πληρώσει αυτός το πρακτορείο ή να ενσωματωθεί το κόστος μεταφοράς στην άξια της παραγγελίας. Στην περίπτωση αποστολής με πρακτορείο μεταφορών πρέπει να προηγηθεί κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Η PRIMULA Α.Ε.Β.Ε. δεν αποκομίζει κανένα κέρδος από τις αποστολές και προσπαθούμε πάντα οι πελάτες μας να  επιβαρύνονται όσο το δυνατόν λιγότερο από το κόστος των μεταφορών.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά μπορεί να συμβεί κατά την μεταφορά, θα πρέπει να το αναφέρετε στην εταιρεία μας εντός 24 ωρών.